身在一線工作的保安隊長,隊長的工作看似簡單,實則不然,隊長除了要維護公司利益、和甲方業(yè)主保持良好關系外,還要直接與各種行行色色的人打交道,處理不同場合發(fā)生的不同事務,執(zhí)勤中不僅要對隊員做具體的工作布置、檢查和改進,還要維護自己隊伍的尊嚴。諸多的事宜決定了隊長要具備一定的職業(yè)道德外,還要具備良好的心里素質、交際能力、管理能力和應變能力。
以身作則,但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德永遠是第一位的。而保安隊長作為隊伍的一面旗幟,一面鏡子,個人操守將直接影響整支隊伍的風氣。所謂上有所好,下必甚焉。因此,作為隊伍的領頭人,只有不斷增強自身的政治修養(yǎng),始終以“思想覺悟高、業(yè)務精、作風正”的標準來嚴格要求自己,才能起表率作用。 管理能力,管理能力對于一個隊長而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,當突發(fā)事件來臨時,身為隊長必須具備決斷能力,及時判斷危險等級,在與甲方做出溝通協(xié)調的同時,合理分配工作,果斷處置風險。
“四心”帶隊伍:
1、要有信心。隊長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備,結合現(xiàn)場管理要求,重視針對隊員的特點,探索新的帶兵思路,制定新的管理方案,力爭做到心中有數(shù),充分利用人防和技防的優(yōu)勢,鼓足勇氣,增強信心,把本隊伍的工作做好。
2、要有愛心。隊長在日常管理工作中,要把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主,尊重大家意見,多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊員的信賴。
3、要有熱心。隊長在開展隊伍管理工作中,對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當作摯友,要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員,從工作上引導隊員,從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強大的工作熱情,使整個隊伍產生強大的凝聚力。
4、要有耐心。隊長在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做,經常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行舉止,掌握其思想變化,從多方面去引導他。